サンプル百貨店で注文してPayPayで決済完了後エラーになった話


サンプル百貨店決裁エラー00

サンプル百貨店は、お得に購入できるので、
美味しそうな物をみつけると、買ってしまいます。

大量なので、大家族や友達、会社の人たちに配ってもよいですよね。

先月、時間指定の数量限定の商品を注文しました。

人気がある商品だと注文の途中でエラーとなることは今までありました。

でも、今回は決済の画面が表示されて、決済完了となってから、
画面が戻るとエラーとなってしまいました。

かなり焦りました。


お金は支払ったのに、注文できていない?

クレジットカードであれば、すぐにお金は引き落とされないのですが、
PayPayで決済したので、すぐに引き落とされました。

お金は戻ってこないの?

あせった私は、問い合わせしたり、調べたりしました。

サンプル百貨店に問い合わせてみた!

サンプル百貨店決裁エラー01

せっかく注文して購入できたと思ったのに申し込みが成立していないの?

あせってしまった私は、しばらくPayPayの画面を見てたのですが、
すぐ取消になっていなかったので、

サンプル百貨店に問い合わせてみました。

お金を払ったのに、注文されていないのって不安になりますよね。

お問い合わせ内容:
数量限定の商品を注文し、PAYPAYで支払った後、エラーとなりました。
注文履歴に記載がないため、注文できなかったと思われますが、支払った金額は、返金されるのでしょうか。
よろしくお願いします。

その日は、日曜日だったので、すぐに返信はないと思いました。

実際に問い合わせの返信のメールが来たのは、

2日後でした。


サンプル百貨店の決済エラーで調べてみた!

サンプル百貨店決裁エラー03

サンプル百貨店の決済エラーで調べてみました。

すると、サンプル百貨店のページにありました。

サンプル百貨店のマイページ「お申込み履歴」に該当がない場合、お申込は成立しておりません。

決済途中にエラーが発生した場合、
エラーが発生した箇所によっては一次的に決済会社からのご利用内容のメールまたはWEB明細などが表示される場合がございます。

その場合、サンプル百貨店でのお申込みが成立していないことから、
決済とお申込みの不一致により、一定期間をもって自動キャンセルされます。
※決済方法によって、自動キャンセルとなる期間は変動いたしますが、数日以内に自動キャンセルは実行されます。

ご利用いただいたポイントについても返還されます。
(ご利用決済サービス会社様によって返還日数が異なる場合がございます。)
なお決済サービス会社様のクーポンにつきましては返還されませんので、ご注意ください。

引用:利用した決済会社から決済完了メールが届いたのに、サンプル百貨店のマイ…

自動でキャンセルされるのですね。

でも、返金されるまで不安ですよね。

PayPayで「サンプル百貨店への支払い受付の取消」

30分くらい待ったところで、PayPayに表示されました。

サンプル百貨店への支払い受付の取消

サンプル百貨店決裁エラー02

あわててサンプル百貨店に問い合わせしたのですが、

30分くらい待っていたらよかったですね。

すみません……

でも、お金は引き落とされたのに、

注文できていなかったので本当にあせっていたのです


最後に

PayPayだったので、もしかすると、「サンプル百貨店への支払い受付の取消」が早かったのかもしれません。

※決済方法によって、自動キャンセルとなる期間は変動いたしますが、数日以内に自動キャンセルは実行されます。

他の支払い方法によっては、数日待つ必要があるかもしれませんね。

このような事があったので、日時数量限定の注文はやめておこうと思ったのですが、

自動キャンセルで返金されるのを確認したので、またサンプル百貨店でお買い物をしたいと思いました。

欲しいものがあればお得に購入できますね

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