【ツムツム】Android14「Google Pixel 6a」で不具合!ゲームできない!治った方法とは?

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ツムツム00

いつも楽しく「LINE:ディズニーツムツム」で遊んでいたのですが、

AndroidのOSのバージョンを14にアップデートすると不具合で遊べなくなりました。

「ツムツム」が遊べない!

私は「Google Pixel 6a」を使っているのですが、

もし同じ症状の方がいれば、参考になるかと思い、

LINE:ディズニー ツムツム」の不具合が治った方法をご紹介したいと思います。


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【ツムツム】Android14「Google Pixel 6a」で不具合の症状は?

私の場合は、下記の機種、OSです。

Android

OS:14

機種:「Google Pixel 6a」

2023年10月に最新の「ツムツム」のアップデート実施済み

不具合の症状

・残り時間が0になってゲームが終わったのに、そのまま画面は暗いまま、次の画面に遷移しない。

・戻ることもできず、ゲームを再起動すると、ミッションクリアしたはずなのに、ミッションクリアになっていない。直前の結果はなかったことになっている。

・そして、ハートが消費されたままになる。

やる気がなくなりましたね。

もうツムツムを止めた方がよいのかなと思いました。

【ツムツム】Android14「Google Pixel 6a」で不具合が治った方法とは?

ツムツム01

スマホを再起動したりしたのですが、治りません。

いっそのこと、再インストールしてみればよいのか?と考えました。

「LINE:ディズニー ツムツム」再インストールするには?

「LINE:ディズニー ツムツム」アンインストールしてから

「LINE:ディズニー ツムツム」をインストールします。

LINEアプリをそのまま何もしなければ、ツムツムのデータはそのまま引き継ぎできます。

ツムツムのデータはサーバー上に保存されていました。

最初にインストールして「ツムツム」を起動すると、500MB以上の追加データをダウンロードしました。

※Wi-Fi環境ですることをオススメします

「ツムツム」不具合がなくなりました!

ツムツム02

一時期、ツムツムを止めようかと思っていたので、不具合がなくなってよかったです。

イベントもクリアできない!?

時間がない!

って思っていたのですが、なんとか10月末までの期間限定イベントもクリアできました。

ギリギリでした。

【追記:2023年11月】
あれから、何回か遊んでいたら、また不具合が発生しました。

ただ、毎回ではないのですが。

特に、タイムアウト時にスキルを使える場合に、次の画面に遷移しないことがあります。

また、アンインストールしてみようかと思います。

「LINE:ディズニー ツムツム」のよくある不具合の種類

・起動しないか、ログインできない。
・アプリがフリーズする。
・特定のイベントで不具合が発生する。

不具合があると「ツムツム」が遊べないので、早く治したいですよね。

「LINE:ディズニー ツムツム」のよくある不具合の原因

・使用しているスマートフォンが動作要件を満たしていない。
・スマートフォンのメモリが不足している。
・インターネット接続が不安定。
・アプリ自体に問題がある。

「LINE:ディズニー ツムツム」の不具合への対処法

動作要件を確認する

ツムツムが正しく動作しない場合、まずはご利用のデバイスが必要な動作要件を満たしているか確認してください。
iOSの場合はiOS 12.4以降、Androidの場合はAndroid 5.0以上が推奨されています。

アプリを再起動する

プレイ中に動作が遅いと感じた場合、一時停止し、ツムツムのアプリを再起動してみてください。

バックグラウンドアプリを終了する

スマートフォンアプリは長時間起動し続けると、性能が低下することがあります。
使用していないバックグラウンドアプリを終了させて、メモリの負荷を軽減させましょう。

スマートフォンを再起動する

スマートフォンを再起動することで、一時的な不具合やメモリリークを解消できる場合があります。

ストレージ容量を確保する

ストレージ容量が不足していると、アプリの動作に影響を及ぼす可能性があるため、不要なデータやアプリを削除してストレージ容量を確保しましょう。

Wi-Fi環境を利用する

モバイルデータ通信よりも、Wi-Fi環境を使用することをお勧めします。
通信速度と安定性に問題がある場合があります。

最後に

「LINE:ディズニー ツムツム」の不具合は、多くの場合、上記の対処法で解消できると思います。

私の場合は、アプリをアンインストールして再インストールして不具合が解消しました。

でも、不具合が解消しない場合は、公式サイトの情報を確認したり、アップデートされるまで待つ必要があるかもしれませんね。

今回、初めての「LINE:ディズニー ツムツム」の不具合だったので、やっぱり焦りました。

OSがバージョンアップされるたびに運営の方も大変だと思います。

次の期間限定のイベントも楽しみにしています。

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